Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Gegeven	Detail
Naam	TSKR BV
Rechtsvorm	Besloten vennootschap (BV)
BTW-nummer	BE1034344751
RPR	Gent
Adres	Weststraat 129 L, 9940 Sleidinge, België
Telefoon	+32 494 77 71 84
E-mail	info@tskr.be

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw interactie met TSKR BV verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

Contactgegevens

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bedrijfsnaam en -adres (voor professionele klanten)
• Gemeente/adres van de uit te voeren werkzaamheden

Contractuele gegevens

• Inhoud van uw offerteaanvraag of contactbericht
• Type gevraagde dienst en omschrijving van de opdracht
• Factuur- en betalingsgegevens
• Correspondentie in het kader van de uitvoering van een overeenkomst

Technische gegevens (via cookies)

• IP-adres (in Google Analytics 4 niet gelogd of opgeslagen; enkel gebruikt om bij benadering de regio te bepalen)
• Browser- en apparaattype
• Bezochte pagina's, tijdstip en duur van bezoek
• Herkomstbron (organisch, direct, referral)

TSKR BV verwerkt geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens, politieke overtuigingen of biometrische gegevens).

3. Doeleinden en rechtsgronden van verwerking

Doeleinde	Rechtsgrond (AVG art. 6)	Bewaartermijn
Behandeling van uw offerteaanvraag of contactbericht	Art. 6(1)(b): uitvoering overeenkomst / precontractuele maatregelen	1 jaar na laatste contact, tenzij overeenkomst volgt
Uitvoering van een opdracht of overeenkomst	Art. 6(1)(b): uitvoering overeenkomst	7 jaar (wettelijke boekhoudbewaarplicht, art. III.86 WER)
Facturatie en boekhouding	Art. 6(1)(c): wettelijke verplichting	7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Beantwoorden van klachten of juridische vorderingen	Art. 6(1)(f): gerechtvaardigd belang	Tot 10 jaar na afsluiting van de zaak
Analyse van websitegebruik (Google Analytics 4)	Art. 6(1)(a): toestemming (via cookiebanner)	14 maanden (Google Analytics 4 standaard retentie)
Conversiemeting van advertenties (Google Ads)	Art. 6(1)(a): afzonderlijke toestemming (via cookiebanner)	Conform de bewaartermijnen van Google Ads voor conversiecookies

4. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Via de cookiebanner die bij uw eerste bezoek verschijnt, heeft u volledige controle over uw toestemming.

Noodzakelijke cookies (altijd actief)

• Functioneel: Het onthouden van uw cookievoorkeur (cookiebanner)
• Veiligheid: Bescherming tegen formuliermisbruik (Netlify honeypot)

Analytische cookies (enkel na toestemming)

Tool	Verwerker	Doel	Meer info
Google Analytics 4	Google LLC (VS) — Standard Contractual Clauses	Websitegebruik analyseren: bezochte pagina's, bron, gedrag	Google Privacy Policy

Google Analytics 4 wordt rechtstreeks geladen via het officiële gtag.js-script (zonder Google Tag Manager) en uitsluitend nadat u toestemming heeft gegeven voor analytics.

Google Ads-conversiemeting (enkel na afzonderlijke toestemming)

Na uw afzonderlijke toestemming via de cookiemelding laden wij de Google Ads-tag om te meten welke advertenties tot een offerteaanvraag leiden. Daarbij kan Google cookie- en advertentieklikidentificatoren, bezochte pagina's en technische browser- en apparaatgegevens verwerken. Het bezoeken van de bedankpagina na een aanvraag is het meetmoment. Wij gebruiken deze instelling niet voor gepersonaliseerde advertenties en niet voor remarketing, en sturen geen ingevulde namen, e-mailadressen, telefoonnummers of formulierberichten naar Google Ads.

Tool	Verwerker	Doel	Meer info
Google Ads (conversiemeting)	Google LLC (VS) — Standard Contractual Clauses	Meten welke advertenties tot een offerteaanvraag leiden (geen personalisatie, geen remarketing)	Google Privacy Policy

Wij implementeren Google Consent Mode: analytics én advertentiemeting staan standaard op "geweigerd". Analytics en advertentiemeting zijn afzonderlijk in te stellen en worden elk pas geactiveerd na uw uitdrukkelijke toestemming; de bijbehorende Google-tag wordt zonder die toestemming niet geladen. Gepersonaliseerde advertenties (ad_personalization) blijven altijd geweigerd en wij doen niet aan remarketing. Uw keuze wordt lokaal in uw browser bewaard (localStorage). U kunt uw toestemming te allen tijde wijzigen of intrekken via de link "Cookievoorkeuren" onderaan elke pagina; bij intrekking verwijderen wij de bijbehorende Google-cookies.

5. Formulieren en gegevensoverdracht (Netlify Forms)

Wanneer u een formulier invult op onze website (offerte, contact), worden uw gegevens verwerkt via Netlify, Inc. (hostingplatform, VS). Netlify treedt op als verwerker in opdracht van TSKR BV op basis van een Data Processing Agreement (DPA) met Standard Contractual Clauses voor de doorgifte buiten de EER.

• Uw formuliergegevens worden enkel gebruikt om uw aanvraag te behandelen
• Netlify bewaart ingediende formulieren maximaal 30 dagen op hun servers
• TSKR BV verwijdert of archiveert deze gegevens conform de bewaartermijnen in sectie 3

Meer informatie: Netlify Privacy Policy

6. Doorgifte aan derden

TSKR BV verkoopt, verhuurt of deelt uw persoonsgegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. Gegevens worden enkel gedeeld met:

• Verwerkers: Netlify (formulieren) en Google (Google Analytics 4 en, na afzonderlijke toestemming, Google Ads-conversiemeting) — uitsluitend op basis van een verwerkersovereenkomst
• Wettelijke verplichting: overheidsinstanties of rechtbanken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn
• Uitvoering opdracht: onderaannemers die betrokken zijn bij de uitvoering van een specifieke opdracht, na uw voorafgaande kennisgeving

7. Uw rechten als betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Recht	Betekenis
Recht op inzage (art. 15 AVG)	U kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij over u verwerken.
Recht op rectificatie (art. 16 AVG)	U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG)	U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze bij te houden.
Recht op beperking (art. 18 AVG)	U kunt de verwerking tijdelijk laten beperken terwijl een bezwaar wordt onderzocht.
Recht op overdraagbaarheid (art. 20 AVG)	U kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen.
Recht van bezwaar (art. 21 AVG)	U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Recht op intrekking toestemming (art. 7(3) AVG)	U kunt een gegeven toestemming te allen tijde intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van verwerking vóór de intrekking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op via info@tskr.be of schriftelijk naar Weststraat 129 L, 9940 Sleidinge. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

TSKR BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen:

• HTTPS/TLS-encryptie voor alle webverkeer (via Netlify)
• HTTP Strict Transport Security (HSTS) headers
• Content Security Policy (CSP) headers
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens op need-to-know basis
• Honeypot-bescherming op contactformulieren tegen automatische misbruiken

9. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op via info@tskr.be.

U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

10. Wijzigingen aan dit privacybeleid

TSKR BV behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met vermelding van de datum van de laatste update. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.

Versie: 1.2 — Datum: 24 september 2026